A avaliação dos viajantes que
se hospedaram no Infinity Blue Resort e SPA resultou na conquista do
Certificado de Excelência 2013 do TripAdvisor, o maior canal online e
interativo de viagens do mundo. O reconhecimento é baseado nos comentários
positivas postados no site sobre o estabelecimento e a premiação é entregue
apenas a 10% das empresas com as melhores posições, ou seja, devem manter uma
classificação dos usuários de no mínimo quatro estrelas. “Aprimoramos de forma
constante nossos produtos e serviços para atender os hóspedes com a máxima
qualidade. Procuramos observar diariamente suas principais necessidades e
sugestões avaliando uma a uma, seja nas pesquisas internas de satisfação, nos
nossos canais na internet ou nos comentários e depoimentos divulgados no
TripAdvisor, o qual consideramos uma excelente ferramenta de comunicação com
nossos clientes”, explica o diretor do Infinity Blue, Alberto Cestrone.
Além disso,
Alberto conta que o monitoramento de avaliações dos hóspedes, em todos os
meios, é feito diariamente e, através de reuniões gerenciais, são analisados
todos os atendimentos de forma personalizada. “Atendemos a um perfil de público
bastante seleto e o nosso principal objetivo é surpreendê-lo sempre”,
complementa. "Excelente", "recomendo", “sofisticação e boa
recreação", "ótimo para toda a família", são algumas das últimas
postagens feitas pelos usuários do TripAdvisor, que recentemente se hospedaram
no Infinity Blue.
O RESORT
Clique na imagem para ampliá-la
Localizado à
beira-mar (praia semi-privativa), distante a menos de 10 minutos do centro
urbano de Balneário Camboriú (no litoral catarinense), o Infinity Blue Resort e
SPA concentra uma série de opções de lazer para todas as idades. Apartamentos
amplos e sofisticados; restaurantes, bares e bistrôs; área de lazer com
piscinas externa e aquecida, fitness, áreas de descanso, salas de jogos e de
cinema; berçário e espaço kids “Betinho Carrero”; quadra poliesportiva; agradável
e espaçoso deck em frente ao mar; programas de recreação e um completo SPA com
salão de beleza são algumas das atrações. O Infinity Blue Resort e SPA é uma
empresa do Grupo Embraed e associado à Resorts Brasil.