VIAGENS CORPORATIVAS
O faturamento das viagens corporativas no Brasil somou R$ 1,31 bilhão em setembro, alta de 1,74% em relação ao mesmo mês de 2025, segundo levantamento mensal da Associação Brasileira de Agências de Viagens. Agora, as perspectivas para 2027 são desastrosas. Apesar do crescimento da receita, o volume de transações já recuou 5%, para 1,63 milhão, enquanto o tíquete médio subiu 7,1%, para R$ 803,67. O estudo monitora o desempenho de 11 setores relacionados às viagens corporativas entre os associados da Abracorp. O segmento de Serviços Aéreos registrou faturamento de R$ 794,8 milhões, crescimento de 6,4% na comparação com o mesmo período do ano passado. O volume de transações aumentou 3,02%, para 440 mil, e o tíquete médio avançou 3,28%, para R$ 1.806,28. Hotéis apresentaram retração de 3,85% no faturamento, para R$ 386,1 milhões. O número de transações caiu 6,87%, para 934,8 mil, enquanto o tíquete médio aumentou 3,25%, para R$ 413,01. Hotelaria concentrou cerca de 29,5% da receita total e 57,4% do volume de transações. Juntos, serviços aéreos e hotéis representaram aproximadamente 90,2% do faturamento apurado pela Abracorp em setembro.
SEGURO VIAGEM EM ALTA
Entre os demais setores, o Transporte Rodoviário apresentou crescimento de 19,07% no faturamento, que alcançou R$ 6,64 milhões. O número de transações avançou 2,63%, enquanto o tíquete médio aumentou 16,02%, para R$ 195,11. Transfer registrou alta de 22,49% na receita, para R$ 5,56 milhões, apesar de uma redução de 0,84% no volume de transações. O tíquete médio cresceu 23,53%, para R$ 1.464,94. O Seguro Viagem apresentou crescimento de 163,51% no faturamento, para R$ 5,80 milhões, e aumento de 5,8% no número de transações. O tíquete Veículos registrou queda de 8,86% na receita, para R$ 29,09 milhões, e recuo de 14,15% no volume de transações. O tíquete médio, por sua vez, aumentou 6,16%, para R$ 167,96.
HOTELARIA
Para R$ 10,30 milhões, e queda de 16,76% nas transações, embora o tíquete médio tenha crescido 12,8%, para R$ 9.643,48. No acumulado de janeiro a setembro de 2026, o faturamento das viagens corporativas alcançou R$ 11,07 bilhões, crescimento de 7,41% em relação ao mesmo período de 2025. Os Serviços Aéreos, que responderam por cerca de 60% da receita total, registraram alta de 11,2%, para R$ 6,64 bilhões, enquanto Hotéis avançou 2,57%, para R$ 3,27 bilhões. Entre os demais setores, destacaram-se o Seguro Viagem, com crescimento de 70,74%, para R$ 32 milhões, e o Transfer, cuja receita aumentou 25,78%, para R$ 52,5 milhões. O Transporte Rodoviário também apresentou desempenho positivo, com expansão de 7,87%, para R$ 53,9 milhões. Na direção oposta, os pacotes de Viagens e Lazer tiveram queda de 11,22% no faturamento, enquanto os segmentos Ferroviário e de Cruzeiros registraram retrações de 66,19% e 56,41%, respectivamente.
BRAZIL TRAVEL MARKET
BTM 2026: capacitação, geração de negócios e o desafio das passagens aéreas. A organização do 15º Brazil Travel Market (BTM), realizado em Fortaleza, destacou a importância da qualificação dos profissionais do turismo, da geração de negócios e do fortalecimento das caravanas de agentes de viagens. Durante a coletiva de imprensa, os organizadores também apontaram o alto custo das passagens aéreas como um dos principais obstáculos à participação de profissionais de diferentes regiões do Brasil. Principais pontos da coletiva Capacitação como diferencial da feira Os organizadores ressaltaram que o BTM busca equilibrar a apresentação de destinos e produtos turísticos com conteúdos relevantes para o mercado. A proposta é oferecer aos agentes de viagens acesso a capacitações que, muitas vezes, não estariam disponíveis em suas regiões. Como exemplo, foi destacada a atividade “Vender Orlando é Só Alegria”, realizada em parceria entre Visit Orlando, Universal, Orlando Magic e SeaWorld, que reuniu aproximadamente 250 agentes de viagens. Confira todas as fotos aqui!
BTM ACADEMY
A programação do BTM Academy contemplou três públicos: agentes de viagens, hoteleiros e organizadores de eventos. Entre os destaques estão as capacitações em inteligência artificial, direcionadas aos profissionais do turismo, além de treinamentos sobre planejamento, logística, marketing, administração e uso de dados na organização de eventos. O objetivo é preparar o mercado para novas demandas, ampliar o conhecimento sobre destinos nacionais e internacionais e fortalecer a comercialização de produtos turísticos. Passagens aéreas: o principal gargalo das caravanas Um dos pontos mais contundentes da coletiva foi o apelo às companhias aéreas para que ofereçam tarifas realmente diferenciadas aos participantes de feiras de turismo. Segundo os organizadores, as inscrições para as caravanas costumam alcançar rapidamente entre 100 e 150 interessados, mas muitos não conseguem confirmar a participação devido ao custo das passagens. O problema afeta especialmente agentes de viagens de regiões distantes, como o Norte do país e o Rio Grande do Sul. A organização defendeu uma mobilização conjunta dos principais eventos e feiras de turismo brasileiros para negociar condições mais acessíveis de transporte aéreo. A intenção é garantir a presença de profissionais qualificados, interessados em conhecer destinos, ampliar conhecimentos e gerar negócios. Confira todas as fotos aqui!
AGENTES DE VIAGENS
Na edição anterior, o BTM recebeu mais de 5.100 profissionais do turismo, dos quais quase 3 mil eram agentes de viagens. Para a edição atual, a organização informou que ainda não dispunha do número consolidado, embora a participação estivesse em patamar semelhante. Também destacou que aproximadamente 700 agentes são convidados com hospedagem custeada pela organização. Os organizadores afirmaram que a prioridade não é apenas ampliar a estrutura física da feira ou aumentar o número de expositores, mas assegurar resultados concretos para quem participa. A estratégia inclui mapear agências e acompanhar o comportamento dos agentes de viagens, identificando aqueles que permanecem na feira e participam das capacitações. A meta é entregar aos expositores um público profissional qualificado, com potencial de comercialização e geração de negócios. A mensagem central foi clara: o crescimento do BTM deve ocorrer com foco na qualidade, na capacitação e nos resultados comerciais. A feira pretende fortalecer sua posição no calendário nacional do turismo, aproximando destinos, empresas e agentes de viagens. Para os organizadores, entretanto, esse avanço depende também de uma solução para o custo das passagens aéreas. Sem tarifas que viabilizem o deslocamento dos profissionais, parte do mercado interessado continuará impedida de participar das feiras e de aproveitar as oportunidades de qualificação e negócios que elas oferecem. Confira todas as fotos aqui!
COMPANHIAS AÉREAS
Enquanto no Brasil, que possui proporções continentais, voamos em verdadeiras latas de sardinhas, perdendo um tempo absurdo entre conexões, cancelamentos, mudanças de trajetos, cancelamento de rotas, preços abusivos e serviços de péssimas categorias, A United Airlines apresentou no Aeroporto Internacional de Guarulhos, o Boeing 787-9 Dreamliner com o interior Elevated, que passou a operar a ligação com Houston (EUA) em 24 de outubro. O primeiro voo com esse padrão a partir de São Paulo foi no dia 25. O avião tem 222 assentos, 99 deles em cabines premium, o maior número de assentos desse tipo da frota da companhia, segundo a United. A configuração soma oito suítes Polaris Studio, 56 suítes Polaris, 35 lugares na Premium Plus, 33 na Economy Plus e 90 na Economy. Enquanto no Brasil o consumidor nunca é lavado a sério, para a United, o mercado brasileiro é muito importante. Segundo a empresa: “OBrasil tem uma participação muito importante na América do Sul. Então, essa aeronave é, de certa forma, uma resposta para incrementar a experiência de nossos clientes. Ela não só proporciona ao cliente premium essa sensação de fidelidade à marca, mas também oferece uma experiência diferenciada, seja para quem viaja a lazer para descansar, seja para quem vem a trabalho”.
ALIMENTAÇÃO E INTERNET
O projeto de reformulação do interior, mexe em assentos, telas, tomadas e cardápios, da executiva à econômica. A United prevê ter cerca de 30 aeronaves nesse padrão até 2027, e todos os próximos 787 que receber já virão assim. A configuração também opera em rotas a partir de San Francisco, como as de Singapura e Londres. Ao contrario do que nos servido abordo, feito esmola nos voos aqui no Brasil, a United apresenta aeronave com novo padrão premium de assentos. O menu assinado pela Chef brasileira Manu Buffara traz ingredientes do Brasil e sabores regionais. Os passageiros da Polaris poderão se servir em um bar de lanches com marcas como Garrett’s, Community e Joe & Seph’s e terão refeições intermediárias de inspiração regional. A econômica internacional ganha três opções de prato principal, sobremesas novas e uma entrada antes do almoço ou do jantar. A United afirma ter investido mais de US$ 150 milhões em alimentos e bebidas em 2025. A empresa diz ainda que os aviões Elevated estarão entre os primeiros de fuselagem larga da frota com internet via Starlink, gratuita. A categoria Premium está toda equipada com carregamento por indução.
PESQUISA GLOBAL DE PASSAGEIROS
Falando em aviação, a Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) divulgou os resultados de sua Pesquisa Global de Passageiros (GPS) de 2026, destacando três grandes tendências no comportamento e nas expectativas dos passageiros: A biometria está se tornando comum e o interesse em passaportes digitais está crescendo: os passageiros estão adotando a identificação biométrica para reduzir as verificações repetidas de documentos e demonstram grande interesse em usar passaportes digitais para check-in e serviços mais personalizados no momento da reserva. A inteligência artificial (IA) está mudando a forma como os passageiros planejam viagens: desde a busca de voos e comparação de preços até a descoberta do próximo destino, os passageiros estão incorporando a IA ao seu planejamento de viagens. Os requisitos de entrada representam uma barreira crescente para as viagens: cada vez mais passageiros afirmam que os requisitos de imigração os desencorajaram a visitar um destino. “Os passageiros estão adotando a tecnologia para facilitar as viagens. A inteligência artificial está se tornando uma ferramenta essencial no planejamento de viagens, enquanto a biometria e a identidade digital estão criando uma experiência aeroportuária mais rápida e integrada. No entanto, muitos viajantes ainda enfrentam barreiras decorrentes de processos complexos de imigração e vistos. Os governos podem ajudar simplificando os requisitos de entrada, eliminando verificações duplicadas e acelerando a emissão e a aceitação de credenciais de viagem digitais seguras”, disse Nick Careen, vice-presidente sênior de Operações, Segurança e Proteção da IATA.
BIOMETRIA
Dessa forma, mais da metade dos passageiros (58%) relata ter passado por algum processo de biometria em seu trajeto pelo aeroporto nos últimos 12 meses, um aumento em relação aos 50% registrados em 2025. Notavelmente, esse número representa um aumento de 24% em comparação com 2022. Os passageiros que passaram por biometria relatam altos níveis de satisfação, com 87% afirmando estarem satisfeitos com a experiência, um aumento em relação aos 86% registrados em 2025. 78% dos viajantes afirmam que estariam dispostos a compartilhar suas informações biométricas se isso significasse que poderiam evitar apresentar passaporte ou cartão de embarque nos pontos de controle do aeroporto. Entre esses passageiros, 75% preferem se cadastrar uma única vez com antecedência para que possam ser reconhecidos automaticamente durante todo o trajeto pelo aeroporto. Os passageiros também demonstram grande interesse em usar passaportes digitais para simplificar suas viagens: 84% têm interesse em usar um passaporte digital para o check-in online em vez do passaporte físico. 82% têm interesse em compartilhar um passaporte digital com a companhia aérea no momento da reserva, após o pagamento, caso isso possibilite serviços mais personalizados, como informações sobre requisitos de visto. 82% têm interesse em usar um smartphone que combine carteira digital, passaporte digital e cartões de fidelidade para reservar, pagar e navegar pelos processos do aeroporto na partida e na chegada.
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
“Cada vez mais passageiros estão utilizando a biometria durante suas viagens. Eles gostam e querem mais. Isso é uma ótima notícia, pois os benefícios são substanciais: viagens mais tranquilas para os passageiros e processos mais eficientes e seguros para governos e companhias aéreas. Para que a biometria se torne a norma em viagens internacionais, os governos precisam concordar com uma estrutura para a emissão e aceitação de passaportes digitais seguros — ou Credenciais Digitais de Viagem”, disse Careen. Diante disso, a inteligência artificial está mudando a forma como os passageiros planejam suas viagens. O GPS mostra que quase metade (49%) dos viajantes usou IA para planejar viagens. Especificamente: 21% dos passageiros usaram IA para buscar voos para um destino específico, sendo esse o uso mais comum. 19% usaram para encontrar os voos mais baratos. 17% usaram para obter inspiração para viagens. “As pessoas estão usando IA para planejar suas viagens. É importante que as companhias aéreas não apenas garantam que suas ofertas apareçam na IA, mas também desenvolvam links convenientes para converter uma conversa com IA em uma reserva real”, disse Careen.
BARREIRAS DE VIAGENS
O GPS mostra que os requisitos de entrada representam uma barreira crescente para viagens, mesmo com a crescente adoção de tecnologia por parte dos passageiros. Os requisitos de imigração desencorajaram 43% dos passageiros de visitar um destino, um aumento em relação aos 33% registrados em 2025. Dos passageiros que foram desencorajados a viajar para um determinado destino devido a conflitos geopolíticos, 72% afirmaram que a segurança foi o principal motivo, enquanto 13% citaram a incerteza sobre a possibilidade de viajar. Dos passageiros que desistiram devido aos requisitos de imigração, 53% disseram que o processo é muito complexo. Privacidade (17%) e custo (17%) foram motivos bem menos comuns. Os passageiros também desejam que os processos de visto sejam mais rápidos, realizados no início do processo de viagem e digitais: 86% das pessoas provavelmente compartilharão informações de imigração digitalmente antes da partida para agilizar os processos, um aumento em relação aos 83% em 2025. 45% preferem concluir os procedimentos de imigração antes de chegar ao aeroporto, um aumento em relação aos 41% em 2025. 60% preferem solicitar o visto online, em comparação com 25% que preferem solicitá-lo pessoalmente em um consulado ou embaixada.
TENDÊNCIAS REGIONAIS
“Os passageiros querem solicitar vistos online e concluir os procedimentos de imigração antes de chegarem ao aeroporto. Os vistos eletrônicos podem proporcionar isso, mas as companhias aéreas só conseguem verificá-los de forma eficiente se os governos utilizarem padrões comuns. Mais de 100 países emitem vistos eletrônicos, mas há pouca consistência na forma como são verificados. As ferramentas para resolver isso já existem e os governos deveriam adotá-las”, disse Careen. Os viajantes aqui da da América Latina e do Caribe são os segundos mais satisfeitos globalmente, relatando a maior melhoria na satisfação geral em comparação com 2025. Eles estão entre os que mais preferem concluir os procedimentos de imigração antes de chegar ao aeroporto e demonstram uma forte disposição para compartilhar informações de imigração digitalmente com antecedência. O uso de dados biométricos está abaixo da média em comparação com outras regiões, enquanto as preocupações sobre como os dados pessoais são compartilhados e tratados são as mais altas de todas as regiões.
TURISTA CHILENO
Florianópolis intensificou sua estratégia de promoção turística no Chile com uma nova ação em Santiago, nesta última terça-feira (27/10). Em parceria com a Prefeitura de Florianópolis, o Destino Floripa & Região realizou uma coletiva de imprensa e apresentação do destino na Embaixada do Brasil no Chile, que apoiou o evento. O encontro reuniu jornalistas e operadoras de turismo para apresentar os atrativos de Florianópolis e ampliar sua presença no mercado internacional. Esta é a quarta visita do Destino Floripa & Região ao Chile em 2026, reforçando o trabalho contínuo de aproximação com um dos mercados mais estratégicos para o turismo de Florianópolis e região. Trata-se do turista internacional que mais cresceu no Estado: em 2025, 443 mil chilenos desembarcaram no aeroporto de Florianópolis, tornando a Capital catarinense o segundo destino mais procurado por eles, atrás somente do Rio de Janeiro – que registrou 600 mil entradas. O objetivo desta nova ação é ampliar a divulgação dos atrativos, estimular a comercialização de pacotes turísticos e consolidar o destino também para viagens fora da alta temporada. No Brasil, o turista chileno apresenta gasto médio diário de aproximadamente R$ 660, segundo dados do Sebrae.
A abertura de mercado no Chile começou com um trabalho de promoção turística realizado pela entidade há mais de três anos. Somente em 2026, mais de 130 profissionais de turismo e dezenas de operadoras já receberam informações estratégicas sobre a cidade nas visitas ao Chile. A conectividade aérea é um dos fatores que favorecem esse fluxo. Fora da temporada de verão, a rota entre Chile e Florianópolis conta com mais de 20 voos semanais. Durante o verão, a oferta é significativamente ampliada: entre outubro de 2026 e março de 2027, são 91 voos semanais. É uma oferta que facilita o acesso à Capital catarinense não apenas para férias, mas também fins de semana prolongados e feriados – as viagens curtas que o chileno chama de “escapadas”, que têm aumentado para Floripa, segundo as operadoras chilenas e a rede hoteleira local. Sem dúvidas, Florianópolis está cada vez mais conectada ao mercado internacional, e o Chile tem um papel fundamental nesse crescimento. O aumento da oferta de voos demonstra a força dessa relação e representa mais oportunidades para nossa rede hoteleira, gastronomia, comércio e serviços. O objetivo é consolidar Florianópolis como um destino cada vez mais competitivo e atrativo para os visitantes internacionais. Floripa de fato é um destino seguro, de belezas naturais, com seis selos Bandeira Azul e opções diversificadas de experiências. Além das praias, a Capital e os municípios vizinhos oferecem gastronomia, cultura, patrimônio histórico, trilhas, esportes, lazer e infraestrutura para o turismo de eventos.
ROTEIROS DE CHARME
O charme tem endereço, a exclusividade tem identidade e a hospitalidade acaba de conquistar um reconhecimento à altura de sua excelência! O paradisíaco Hotel Boutique Quinta Três Marias, localizado em Paracuru, no litoral do Ceará, passa a integrar o seleto grupo da Associação Roteiros de Charme do Brasil, uma conquista que valoriza a qualidade dos serviços, a experiência de hospedagem e a arte de receber com personalidade. Cercado pelas belezas naturais do litoral cearense, o Quinta Três Marias oferece uma proposta de hospedagem que convida a desacelerar, contemplar a natureza e desfrutar de momentos especiais. Seus encantos, aliados à exclusividade, à atenção aos detalhes e à busca permanente pela excelência no atendimento, fazem do hotel um destino para quem entende que viajar é muito mais do que mudar de lugar: é colecionar experiências que permanecem na memória. A celebração aconteceu na noite do último dia 26 de outubro, durante a Assembleia Geral da entidade, no Varandas Beach Hotel, em Águas Belas, estabelecimento pé na areia comandado pela CEO Sheyla Nascimento, que também integra essa prestigiada associação.
Entre os novos associados reconhecidos, o Quinta Três Marias reafirma o potencial do turismo cearense e a força de uma hotelaria que aposta na autenticidade, no acolhimento e na valorização de cada experiência. Paracuru ganha projeção, o Ceará celebra e o Quinta Três Marias entra para um novo capítulo de sua história! Porque o verdadeiro luxo não está apenas no lugar onde se chega, mas na experiência que se leva para sempre. Quinta Três Marias: um refúgio de charme no litoral do Ceará, agora orgulhosamente Roteiros de Charme do Brasil!
ENCARACOLADA
Agendem-se, uma nova atração radical em Gramado/Canela. Trata-se da Encaracolada, o mais completo parque da Serra Gaúcha para o lazer e o entretenimento dos visitantes. Com abertura em 26 de novembro, a tirolesa motorizada em curva é inédita nesse formato no Brasil. A mais nova atividade de aventura contemplativa, favorecendo as possibilidades de vista panorâmica em uma experiência leve e divertida para toda a família. São quase 700 metros pelo alto, permitindo observar a natureza por outros ângulos. O percurso aéreo será em velocidade de 30 km/h, com sistemas automatizados de controle e frenagem. A estrutura que sustenta a Encaracolada é formada por quarenta pilares de alturas diferentes, em que a maior chega a 18 metros de altura. Esse formato acompanha o trajeto em curvas de uma experiência de cerca de dois minutos. A implantação da Encaracolada dá continuidade ao projeto de revitalização e investimentos no Parque do Caracol. Entre as inovações já efetuadas, o novo Mirante da Cascata, o Deck da Cascata do Moinho, a revitalização das churrasqueiras, Casa Raízes e o Observatório. Mas a escada que desce até o pé da cascata está detonada. Melhor fazer o passeio Cascata Explorer com a Brocker Turismo. A Encaracolada segue os rigorosos padrões de segurança.
MARIA FUMAÇA
A Serra Gaúcha está em alta. Natal Luz, nos próximos dias o Festival Internacional de turismo de Gramado, o FESTURIS, para facilitar a vida dos turistas, a Maria Fumaça – Trem do Vinho terá saídas extras em novembro. O passeio Maria Fumaça – Trem do Vinho, um dos mais tradicionais atrativos turísticos da Serra Gaúcha, terá saídas extras no horário vespertino nos dias 7, 14 e 21 de novembro. Os embarques adicionais estão programados para às 18h40 e foram abertos pela Giordani Turismo, operadora oficial do passeio, em resposta ao aumento da procura pela experiência. O novo horário será disponibilizado em três sábados do próximo mês, ampliando as possibilidades de agendamento no atrativo, que durante a alta temporada tem saídas de terça a domingo, às 9h, 11h, 14h e 16h. A iniciativa busca atender à demanda de turistas interessados em conhecer o passeio sobre trilhos, entre as cidades Bento Gonçalves, Garibaldi e Carlos Barbosa, de que através de apresentações musicais e culturais, resgata a história e as culturas italiana e gaúcha, além de proporcionar momentos de degustação de vinhos, espumante e suco de uva produzidos localmente. O bilhete da Maria Fumaça – Trem do Vinho ainda contempla a visitação ao Parque Cultural Epopeia Italiana que, em nove ambientes, distribuídos em 2.000m², retrata a história real do casal de imigrantes Lazaro e Rosa, trazendo aspectos da vida na Itália, passando pela viagem ao Brasil, em 1875, e por fim, à adaptação no novo continente.
